Betpark İade Politikası - kocaelipsikologu.com.tr
kocaelipsikologu.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
Betpark platformunda sunulan hizmetler dijital içerik kapsamındadır. Tüm finansal işlemler, kullanıcının kendi rızasıyla ve platform kurallarını kabul etmesiyle gerçekleştirilir. İade talepleri, her vaka bazında titizlikle incelenir ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla belirli kriterlere tabi tutulur.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talepleri değerlendirmeye alınabilir:
- Sistem hataları nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının hesabına yatırdığı tutarın, teknik bir arıza nedeniyle oyun bakiyesine yansımaması.
- Yetkisiz bir üçüncü tarafın hesabınıza erişerek işlem yapması (güvenlik incelemesi şartıyla).
İade Talebinin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Oyunlarda kaybedilen bahisler ve tutarlar.
- Bonus kullanımıyla elde edilen kazançlar veya bonus çevrim şartları tamamlanmamış bakiyeler.
- Kullanıcının kendi hatasından kaynaklanan yanlış transfer işlemleri.
- Platform kurallarının ihlal edilmesi veya hile teşebbüsü tespit edilen hesaplar.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların şu adımları izlemesi gerekmektedir:
- İşlem tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde destek ekibiyle iletişime geçilmelidir.
- Talebin gerekçesi, işlem makbuzu veya ekran görüntüsü ile belgelenmelidir.
- Talep, kayıtlı e-posta adresi üzerinden destek birimine iletilmelidir.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesaba yansıması ek süre alabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@kocaelipsikologu.com.tr
Обновлено: 18.07.2026 13:46